平利农商银行的发展氤氲着泥土的芬芳扑鼻而来，11月17日下午，为催收年内预跑不良贷款，平利农商银行城郊支行的客户经理们前往龙头村进行上门清收。该自然人客户拖欠贷款已久，深知无力偿还，选择以外出务工形式躲避贷款清收，家中只余稚儿和以务农为生的妻子，满屋清贫，只余萧瑟。面对此情此景，客户经理们晓之以理，向其妻儿明示拖欠贷款的不良后果和要承担的法律责任，奉劝客户积极与我行取得联系，及时还款；同时，客户经理们动之以情，以真心换真心，面对前院成捆的未劈的木柴，客户经理刘炜身先士卒，拿起镰刀为其妻儿劈柴，干农活。

 

 

劈柴事小，情谊却深。城郊支行心系客户群体，清收贷款一户一策，有重点地开展；真诚坦率，告知客户逾期归还贷款后果；将心比心，以真情相待感化客户。  （平利农商银行城郊支行）