“真是太感谢了，这么大老远来解决我的困难……”客户李爷爷连声道谢，对岚皋农商银行肖家坝分理处的贴心服务连连称赞。

当天，岚皋农商银行肖家坝分理处接到一位外地客户的求助电话咨询，家中父亲发放养老金的存折丢失，因路程较远，行动不便，无法到网点办理业务，导致日常开支受影响，十分着急。了解到这一情况后，该分理处高度重视，迅速响应，立即安排专人前往客户住处，后续经过工作人员的努力，顺利帮助老人办理了挂失补办业务，解决了客户的燃眉之急。

此次上门服务只是岚皋农商银行践行金融使命的一个缩影。下一步，该分理处将继续践行“以客户为中心”的服务理念，把银行窗口“搬”到群众家门口，为客户提供更加高效、便捷、贴心的金融服务，及时解决广大群众在金融领域的急难愁盼问题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。（魏菲）